http://www.ce-studbaza.ru/schriebe.php?id=1837
Необходимо помнить, что клиенты - источник прибыли: теряя клиентов, вы теряете деньги. Работа сервиса должна быть организована так, чтобы:
- оправдывались ожидания клиентов;
- учитывались интересы исполнителей;
- обеспечивалась экономическая эффективность предприятия.
Комментариев нет:
Отправить комментарий