http://www.ce-studbaza.ru/schriebe.php?id=1145
Мнение клиента о посещаемой им СТО складывается из объективных признаков, того насколько качественно был отремонтирован автомобиль, и в какие сроки. И субъективных, оценка квалификации лица контактирующего с клиентом, наличие на месте приёмки диагностического оборудования. Уровень сервиса, наличие места ожидания для клиента.
Комментариев нет:
Отправить комментарий